Todo empreendedor que possui um ecommerce sabe que o preço do frete é um dos vilões que impedem o consumidor de finalizar a compra.
Isso porque ele é um dos maiores indicadores de abandono de carrinho.
De acordo com uma pesquisa realizada por especialistas do setor de ecommerce, 85% das pessoas entrevistadas já disseram ter desistido de uma compra devido ao preço do frete.
E nessas desistências, quem sai perdendo é você: empreendedor.
No entanto, adotando medidas fáceis, é possível reduzir o custo do envio.
Tanto para agradar o seu cliente quanto para favorecer o seu negócio.
Quer saber como reduzir o preço do frete e sair ganhando? Então confira as dicas que separamos para você!
Como o custo do frete é calculado?
Se você quer entender os motivos que encarecem o frete da sua loja, é essencial compreender, primeiramente, como as transportadoras realizam o cálculo de envio.
Como assim?!
Isto é, quais fatores são levados em consideração na hora das transportadoras fazerem essas cobranças. Dá só uma olhada:
- CEP do destinatário
- Peso do pacote
- CEP de origem
- Modalidade de entrega
- Meio de transporte usado no envio
- Dimensões da embalagem
5 erros que encarecem o frete do seu ecommerce
Agora, você já conhece os fatores que são levados em consideração na hora de realizar o envio.
Então, que tal começar a buscar soluções e focar nos erros que podem vir a encarecer o seu frete? Dá só uma conferida nos principais erros:
1. Erro no cálculo do prazo de entrega
O prazo de entrega dos seus pedidos deve ser condizente com o valor cobrado ao cliente.
Isto é, muitas lojas virtuais dão ao consumidor um tempo de entrega maior que o necessário, visando garantir o cumprimento do prazo de entrega.
Todavia, quando o valor do envio está muito desproporcional ao prazo de entrega, é muito comum que haja desistências na hora da compra.
Isso porque o fator de entrega é um ponto chave para o cliente. Esse, muitas vezes, está disposto até a pagar por um frete mais caro para ter o seu produto em mãos mais rápido.
Logo, vale a pena focar em um prazo de entrega mais curto.
E você pode agilizar esse prazo utilizando um serviço de Drop Off, por exemplo.
2.Embalagem improvisada para envio
Se você usa ou já usou uma embalagem muito frágil para o envio, com certeza isso te deu dores de cabeça.
Isso porque, caso o pedido chegue danificado, devido a falta de caixas de qualidade, o frete de troca ou devolução do produto sai por conta do lojista.
Por isso, vale a pena investir em itens que aumentem a segurança do produto.
Como, por exemplo, plástico bolha ou placas de isopor.
3. Erro na tabela do frete
Os empreendedores que possuem contrato com transportadoras têm acesso a tabelas de preços exclusivas, com valores de frete mais baratos.
Nesse sentindo, para que os clientes tenham acessos a esses preços exclusivos.
É preciso que o lojista coloque os arquivos da tabela de frete no site da loja.
E quando ocorre o problema nisso tudo?
O problema vai ocorrer quando há algum erro nessa tabela de frete, o que passa a comprometer as vendas dos seus produtos.
Um dos modos de descobrir esse erro é conferindo o índice de carrinhos abandonados no seu ecommerce.
Se esse índice for muito grande, vale a pena fazer uma revisão da sua tabela.
4.Erro na hora de cadastrar o produto
Esse é um erro clássico que pode ter consequências difíceis para o empreendedor.
Quando você cadastra um produto com peso ou dimensões incorretas, você estará deixando o preço do produto mais caro para o seu consumidor.
Pois, como vimos, esse é um dos fatores que a transportadora leva em consideração na hora de calcular o preço do frete.
Por isso, atenção na hora de cadastrar as informações do seu produto.
5.Embalagem muito grande
O peso cubado também interfere no valor do frete.
Afinal de contas, a cubagem é o espaço que a remessa vai ocupar dentro do veículo da transportadora.
Assim sendo, para fazer o cálculo do custo do frete a empresa se baseia no maior valor.
Ou seja, se o espaço que o seu pacote ocupar for maior do que o seu peso, ele será usado como base para o cálculo do frete.
Assim, você vai pagar mais caro por cada envio realizado se usar uma embalagem maior do que precisa.
Sabendo dos principais erros e com um bom planejamento para ecommerce, o frete deixará de ser um dos motivos que faz seus consumidores abandonarem o carrinho.
E para aprender mais sobre esses e outros erros que podem acabar com o seu ecommerce.
