Quer saber como criar um planejamento para ecommerce e vender mais em 2022? Então confira aqui, nesse post, as dicas que separamos para você!
- Planejamento para ecommerce: faça uma avaliação do seu negócio
- Como criar um bom planejamento para ecommerce
- Cuidado com os marketplaces
O ano mal começou, mas todo mundo sabe que quem trabalha com ecommerce deve ter disciplina e se planejar para que suas vendas online cresçam de forma estratégica e organizada.
Por isso, para que se inicie um novo ciclo de vendas com muita prosperidade.
É essencial buscar estratégias inteligentes que façam o consumidor optar pelo seu produto.
Afinal de contas, por mais simples que seja lançar um site de vendas na internet.
Apenas isso não é o suficiente para que sua loja consiga vender.
Muitos outros fatores são essenciais para que seu ecommere realmente atinja o crescimento esperado.
Já que, no mundo virtual, já temos diversos fatores limitantes.
Esses fatores limitantes vão desde a competição online, que está cada dia mais acirrada.
Até a falta de um bom planejamento.
Nesse sentido, um bom planejamento para ecommerce vai desde manter os seus anúncios atrativos nas mídias sociais até ter um bom atendimento.
Vale tudo para fazer o consumidor comprar na sua loja virtual.
E se você quer saber mais sobre o assunto, basta continuar a leitura e aproveitar as dicas que selecionamos para você organizar as suas metas para 2022. Confira:
Planejamento para ecommerce: faça uma avaliação do seu negócio
Antes de começar a se planejar para este ano, é muito importante fazer uma avaliação geral do seu negócio com relação ao ano que se passou.
Ou ainda, você pode estabelecer um período para a sua avaliação, como por exemplo, os últimos 6 meses.
Saber como elaborar uma análise estratégica para seu ecommerce é muito importante. Pois, apenas a partir disso, você conseguirá ter uma visão mais ampla do que já aconteceu.
Além disso, é através dessa avaliação que você conseguirá estabelecer metas reais para o novo ano que se começa a fim de aumentar suas vendas.
Para fazer a avaliação do seu ecommerce é muito simples, basta seguir as dicas que separamos para você:
- Primeiramente, defina quais são os seus produtos mais vendidos naquele determinado espaço de tempo;
- Liste as datas mais importantes do ano para vendas em maior volume;
- Reveja todos os seus canais de vendas mais importantes para o seu ecommerce;
- Crie metas de venda mínima mês a mês;
- Continue estudando sobre o mercado e sua área de atuação. Vale a pena ter o conhecimento do seu nicho para que suas vendas sigam no caminho do sucesso;
- Conheça o seu público-alvo e entenda as suas necessidades, para conseguir atendê-las;
Após fazer a avaliação geral do ano que se passou ou do intervalo de tempo que você escolheu para calcular. É hora de descobrir como fazer um planejamento para ecommerce. Vamos lá?
Como criar um bom planejamento para ecommerce
Agora que você já fez a avaliação do seu ecommerce do ano que se passou e já buscou saber mais sobre a organização interna do seu negócio.
É hora de criar um planejamento para ecommerce em 2022.
Antes de tudo, é importante lembrar que todo ecommerce é como uma grande loja virtual onde tudo pode ser facilmente encontrado e comprado em poucos minutos.
Quer saber o que difere o seu negócio do negócio do seu concorrente?
São os anúncios bem elaborados, um bom atendimento, boas condições de pagamento ,prazos de entrega curtos, uma boa integração dentro do seu ecommerce e, principalmente, uma variedade de fornecedores.
Esses cinco passos podem fazer você sair na frente dos seus concorrentes. E, é por isso, que eles não podem faltar no seu planejamento para 2022.
Não saia daí, pois falaremos um pouco mais de cada um nos tópicos a seguir:
1- Crie bons anúncios
Os anúncios são essenciais para atrair novos consumidores e, para lembrar antigos consumidores, que a sua loja virtual vende determinado produto.
É muito importante que você inclua no seu planejamento para este ano um tempo para se dedicar tanto a criação de novos anúncios, quanto a revisão de antigos anúncios.
Colocar imagens com bons ângulos e textos bastante explicativos é essencial. Isso porque o cliente já consegue tirar todas as dúvidas no momento da pesquisa.
Sem dúvidas, bons anúncios diferenciam você do seu concorrente. Além de ser a porta de entrada para novos consumidores. Por isso, vale a pena investir!
2- Invista no frete e tempo de entrega
Hoje em dia, o preço do produto deixou de ser o fator determinante na hora da compra.
Isso porque os consumidores já têm em mente o valor do frete e o tempo de espera para receber sua mercadoria final.
Por isso, o que não pode deixar de faltar no planejamento para ecommerce em 2022 é pensar em boas parcerias logísticas.
Cada vez mais, os lojistas têm oferecido serviços de Drop Off, por exemplo. Assim como todo serviço de logística, esse serviço visa agilizar o tempo de entrega.
Neste caso, o Drop Off é bastante similar ao antigo formato dos Correios e trabalha com pontos de entregas específicos.
Assim, quando o consumidor realiza a sua compra, é possível escolher como quer receber seu produto.
Outra alternativa bastante sugestiva, é oferecer cupons de frete grátis. Essa é uma estratégia interessante para se pensar na hora de fazer seu planejamento para ecommerce.
Marketplaces como a Shopee são experts em atrair o consumidor com cupons de frete grátis, por exemplo.
Portanto, oferecer ao consumidor o menor preço de frete, com um prazo de entrega rápido, diferencia você da concorrência.
3- Tenha um bom atendimento
Um bom atendimento não pode faltar na hora de pensar no seu planejamento para 2022.
Por isso, é essencial que você envolva a sua equipe de atendimento na hora de pensar em suas estratégias, para que a venda ocorra de forma mais fluida.
Afinal de contas, se o consumidor não for bem atendido, ele não terá uma boa experiência de compra e isso acaba por destruir a fidelização do cliente com o seu ecommerce.
Por isso, vale a pena investir em sua equipe de atendimento.
O uso de um chat de atendimento ou, até mesmo, de um chatbot para responder as perguntas mais recorrentes pode ser uma alternativa bastante viável para a sua loja virtual.
4- Invista em integração
Se você quer criar um bom planejamento para ecommerce em 2022, um dos principais passos é automatizar os processos manuais.
Dessa forma, você vai trazer maior agilidade e organização para sua loja virtual.
Para que isso ocorra, o melhor formato para automatizar seus processos é utilizando o sistema de gestão ERP.
Mas, afinal, o que é o sistema de gestão ERP?
A maneira mais simples de definir esse sistema de gestão é pensando em todos os importantes processos necessários para administrar seu ecommerce.
Com o sistema de gestão ERP, você consegue gerenciar todos esses processos em um sistema integrado.
Isto é, o sistema ERP vai facilitar a unificar a sua gestão. Esse método é essencial. Principalmente, para quem vende em diversos canais variados.
Por isso, é crucial que a gestão e os canais de venda sejam integrados. Assim, você consegue pôr todas as estratégias mencionadas em prática de forma mais rápida e eficiente.
5. Diversifique os fornecedores
Assim como é importante colocar no seu planejamento boas empresas de logística, para que o frete final não faça o consumidor desistir da compra.
É, igualmente, interessante rever, em seu planejamento, o quanto a sua empresa fica à mercê dos seus fornecedores.
Um exemplo na prática: se você vende camisas online, mas só tem um fornecedor de tecido. É bom começar a procurar outros fornecedores.
Dessa forma, você consegue garantir maior segurança para o seu negócio. Além disso, manter uma diversificação dos fornecedores poderá garantir melhores preços.
Cuidado com os marketplaces!
Para você que quer fazer um bom planejamento para ecommerce em 2022. Saiba que ficar de olho nos grandes marketplaces é uma ótima estratégia.
Isso porque a partir deles você pode ter uma ótima base de organização e, para além disso, saber quem são seus grandes concorrentes.
Afinal de contas, muitos marketplaces estão em franco crescimento.
É o exemplo da Shopee, que já supera o Mercado Livre na lista de preferência dos consumidores.
Outro grande marketplace é a Magalu, que aumentou sua área de distribuição e criou novas metas para 2022.
E por fim, mas não menos importante, a Olist que se tornou o mais novo unicórnio da América Latina.
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Portanto, saber como esses marketplaces funcionam é ideal para se inspirar e estruturar o seu negócio.
