Recentemente, uma série de atualizações em suas políticas e serviços surpreendeu os vendedores dos marketplaces Shopee, Magazine Luiza e Americanas.
Assim sendo, a Shopee implementou regras mais rígidas para o prazo de postagem de pedidos, visando melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.
Enquanto isso, o Magazine Luiza introduziu novas tarifas de coleta para seu serviço de Fulfillment, ao mesmo tempo em que estendeu os benefícios oferecidos aos vendedores.
Já a Americanas reformulou seu programa de frete grátis, ajustando as tarifas do serviço e alterando a dinâmica de precificação.
Nesse sentido, essas mudanças refletem a constante busca por aprimoramento e competitividade por parte desses importantes players do comércio eletrônico. Por isso, vamos desmembrar cada uma delas nesse artigo.
Shopee: Mudanças no Sistema de Pontos de Penalidade
O sistema de reputação da Shopee, denominado Pontos de Penalidade, passou por atualizações significativas.
Agora, os vendedores devem atentar-se a um novo limite de 5% para pedidos não enviados dentro do prazo determinado, em vez dos anteriores 8%.
Essa mudança reflete a tendência dos marketplaces em estabelecer métricas mais rígidas para garantir a satisfação do cliente.
Magazine Luiza: Alterações no Fulfillment e Tarifas de Coleta
O Magazine Luiza anunciou ajustes em seu serviço de Fulfillment, com destaque para a prorrogação da isenção da tarifa de armazenamento para produtos considerados “Leves” até junho.
Além disso, novas tarifas de coleta foram implementadas, considerando a distância do vendedor até o Centro de Distribuição (CD) da empresa.
Essas mudanças visam otimizar o serviço e torná-lo mais eficiente para os vendedores.
Americanas: Reajustes nas Tarifas de Frete e Programa de Frete Grátis
A Americanas acompanhou o cenário do mercado e realizou reajustes em suas tarifas de frete, equiparando-se aos valores praticados por outros marketplaces.
Além disso, houve uma alteração no valor base para aplicação do frete grátis, que agora é de R$ 90.
Essas mudanças impactam os vendedores, especialmente aqueles localizados nas regiões sul e sudeste, mas também oferecem algumas reduções de tarifas em determinadas categorias de produtos.
Com essas atualizações, os vendedores dos marketplaces Shopee, Magazine Luiza e Americanas devem ficar atentos às novas políticas e tarifas, adaptando-se para garantir uma experiência positiva aos clientes e manter sua competitividade no mercado.
