Open delivery é uma tecnologia recente, criada pela Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, a Abrasel.
O objetivo é auxiliar os restaurantes, os canais de venda e os sistemas de gestão, organizando e padronizando o fluxo de informação.
Como já pudemos perceber, o mercado de entregas cresceu consideravelmente.
Com a pandemia, muitos consumidores perceberam que era desnecessário sair de casa para comprar.
Poder executar compras do conforto de casa tornou-se uma ação muito repetida dentro do país e do mundo.
Um dos reflexos disso foi o crescimento do e-commerce em períodos de grandes vendas, principalmente a expansão das vendas na black friday 2021.
O Brasil provou que é um gigante no mercado de delivery dentro da América Latina. Uma pesquisa do Statista apontou que 48% dos números de delivery no continente foram gerados no Brasil.
Junto da onda do figital, que é a integração entre a loja física e os meios digitais, muitas empresas se viram obrigadas e transformar suas vendas em algo integrado.
Vem entender mais sobre como funciona o open delivery e se o seu e-commerce deve adotar essa medida.
Como funciona o open delivery?
Com o objetivo de padronizar todos os sistemas dos restaurantes junto dos aplicativos de entrega, o foco do open delivery é a informação.
Com o cardápio e os pedidos uniformizados e com todas as solicitações dos clientes recebidas em um só lugar. Assim, a prática e a eficiência aumentam.
Isso ajuda a evoluir a gestão dos estabelecimentos. Também da oportunidade para se trabalhar com novas parcerias.
Um dos focos é juntar empresas que trabalham no setor de entregas e aproximar de outras. Algumas com foco em telefonia e meios de pagamento, por exemplo.
Um grande marketplace que desenvolver esse serviço pode ampliar suas vendas.
Como? Digamos que o Mercado Livre resolve se afiliar a restaurantes.
Através de sua plataforma, seria possível organizar a venda de alimentos com o open delivery.
Essa ferramenta também diminui as falhas nas entregas. O constante fluxo de informação permite avanços em diversos campos do delivery.
Empresas integradas vendem mais
Lojas e restaurantes que possuem um forte campo digital estão mais prontos para vender.
Isso porque a visibilidade desses lugares aumenta.
O consumidor terá acesso automático ao cardápio e aos produtos ofertados a qualquer momento.
Isso aumenta a capacidade de alcance.
Quando se envolve logística, é gerada uma conexão direta com as parcerias. Seus produtos chegam mais rapidamente e de maneira mais bem organizada.
É uma grande ferramenta para aumentar a recompra em sua loja virtual.
Como isso afeta seu ecommerce?
Ao vender alimentos, um cadastro em plataformas como iFood, Rappi ou Uber Eats é necessário.
Isso muda com a corrente de informações do open delivery.
Ao invés de passar pela burocracia e pelas taxas desses sites, a concorrência gerada é bem mais justa.
Com essa novidade, o ecommerce pode estar dando um passo cada vez maior para entregas quase que imediatas e sem taxas absurdas.
O consumidor (e o vendedor) agradecem a disponibilidade.
