No início de qualquer negócio online, quase todas as plataformas de lojas virtuais conseguem atender suas demandas.
Afinal de contas, seu negócio ainda não está vendendo em larga escala.
No entanto, à medida que o empreendimento vai crescendo, é preciso de mais estruturas para manter sua loja virtual no ar. Não é mesmo?
O grande problema é quando a sua atual plataforma de loja virtual não atende suas novas necessidades.
Esse é o momento ideal para fazer uma migração.
Afinal, quanto mais tempo você demorar para migrar sua loja virtual, mais você estará deixando de vender!
Pensando nisso, selecionamos um passo a passo para você fazer a migração da sua loja virtual de forma eficaz e sem dores de cabeça.
Quer saber como? Confira a matéria até o final!
Neste artigo você irá encontrar:
- Benefícios da nova plataforma
- Mãos na massa: colocando a migração em prática
- Encarando possíveis problemas
Atenção aos benefícios da nova plataforma
Antes de migrar para a nova plataforma, você deve ter em alguns pontos em mente.
Isto é, alguns requisitos que essa nova plataforma deve ter para superar os problemas da antiga.
Afinal de contas, se você está fazendo uma migração é buscando uma melhora.
Então fique de olho nesses três requisitos cruciais que devem estar presentes nessa nova plataforma:
Tecnologia
Esse é um dos pontos principais.
Afinal, provavelmente, você estará fazendo uma migração quando a tecnologia da antiga plataforma não atende mais os requisitos da sua loja virtual.
Nesse sentido, sua nova plataforma deve oferecer tecnologia suficiente para ter uma loja de aplicativos personalizados.
Mas, afinal, quais são esses aplicativos?!
Formas de entrega, formas de pagamento, chat, dentre tantos outros que deixem seus clientes satisfeitos e garantem um bom feedback
E quando essa loja de aplicativos não oferece todos os apps necessários?!
Neste caso, é crucial que essa nova plataforma tenha a API de Integração.
Isto é, um mecanismo que permite que você traga aplicativos externos para dentro da plataforma de loja virtual.
Como muitas plataformas que estão no mercado não oferecem esse tipo de integração, busque plataformas diferenciadas e que ofereçam flexibilidade.
Layout profissional
Em muitas plataformas de loja virtual, você deve pagar caro para colocar um layout mais profissional para o seu negócio.
Nesse sentindo, a sua nova plataforma de loja virtual deve disponibilizar para você, gratuitamente, bons layouts profissionais, de fácil configuração e adaptável a diversos dispositivos.
Para que sua marca fique, cada vez mais, bem vista no mercado e passe confiança para o consumidor.
Planos flexíveis
O último, mas não menos importante, ponto é a busca por planos flexíveis.
Afinal, se você está saindo de uma plataforma engessada, o melhor é adotar planos mais flexíveis e que acompanhem o seu crescimento.
Nesse sentido, a Nuvemshop pode te atender em todos os momentos do seu negócio.
Clientes da nossa comunidade que resolvem abrir seu negócio com a Nuvemshop, possuem 25% de desconto e 30 dias grátis para testar a plataforma.
Não dá para perder!
Mãos na massa: colocando a migração em prática!
Para realizar sua migração, é muito importante que você fique de olho no seguinte passo a passo. Confira!
Faça o backup de tudo
É crucial que, antes de realizar sua migração, você realize o backup na antiga plataforma.
Assim, você não perderá documentos importantes no momento em que migrar para a nova plataforma.
Nesse sentido, fazer o backup da lista de clientes, da lista de produtos, das vendas, das imagens dos produtos, dos textos de páginas complementares, dentre tantas outras coisas será uma mão na roda!
Aproveite para fazer o backup de tudo que for possível.
Assim, você já estará facilitando sua entrada na nova plataforma.
Migre os produtos
Provavelmente, essa é uma das partes mais difíceis na hora de migrar a sua loja virtual.
No entanto, para facilitar, você pode fazê-la de três formas.
São elas:
- Manual: talvez o processo mais demorado é a forma manual. No entanto, é a maneira mais segura de colocar todos os seus produtos na nova loja virtual.
- Planilha: utilizando uma planilha do Excel, que você irá construir por meio de backup dos seus produtos da plataforma antiga, você poderá adicionar todas as suas mercadorias na nova plataforma.
- ERP: se você tem um ERP, como por exemplo, o Bling, você pode levar todos os seus produtos de forma ágil para dentro da nova plataforma com apenas um clique.
Encarando possíveis problemas com soluções
É muito comum que, no momento da migração, aconteçam alguns problemas.
Por isso, você deve estar preparado e com boas soluções para resolvê-los.
Veja alguns dos principais problemas na hora de migrar:
Estrutura de cadastro dos produtos
Esse é um problema que acontece bastante.
A estrutura de cadastro de produto que você tem na sua antiga plataforma de loja virtual, pode ser diferente daquela que você irá migrar.
Logo, quando você for cadastrar e categorizar os seus produtos, utilize exatamente a mesma estrutura.
Afinal de contas, se a estrutura estiver diferente, a URL também muda.
Com a URL diferente, se o consumidor buscar seu produto no Google, ele será encaminhado para uma página inexistente.
E, afinal de contas, como resolver esse problema?
Utilizando o Redirecionamento 301.
Presente em toda plataforma virtual.
Com ele, você redireciona a antiga URL para a nova URL.
Evitando esse problema.
Clientes sem login
Apesar de ter a sua base de clientes, já que você realizou o backup da sua base no primeiro passo.
Seus clientes não terão mais login e senha na sua nova plataforma.
Assim, seu cliente precisará se cadastrar novamente.
Esse é um grande problema.
Afinal de contas, seus clientes podem, até mesmo, deixar de comprar devido a falta de cadastro.
E como resolver isso?!
Por meio de um suporte bastante preparado para receber esses clientes e avisá-los através do chat.
Ou ainda, você pode avisar a toda a sua base de e-mail que a sua loja está de cara nova, oferecendo cupons de desconto e os convidando para conhecer seus produtos.
Só não vale esquecer de enviar um lembrete que o cliente deve se cadastrar novamente para ter acesso.
Melhor dia para colocar sua loja virtual no ar
Esse é outro problema que deve ser encarado quando você faz uma migração de loja virtual.
Isso porque, muitas pessoas preferem colocar sua loja virtual no ar na sexta-feira ou nos finais de semana.
Tendo em vista que esses dias recebem menos vendas.
No entanto, fazer a migração no final de semana pode gerar sérios problemas.
Afinal de contas, o suporte das suas ferramentas não estarão ativos para te dar uma possível ajuda caso ocorra algum problema.
Por isso, a segunda-feira pode ser o melhor dia para você começar a colocar sua loja virtual no ar.
Teste sua plataforma.
Antes de colocar sua plataforma no ar, faça um teste!
Veja seus pedidos, sua base de e-mail, os links e todo o restante da plataforma.
Assim, você terá a certeza que fez uma migração segura e funcional.
E se você precisar de um ajudinha a mais para migrar sua loja virtual.
Pode contar conosco.