Como migrar de plataforma de ecommerce: dicas estratégicas

Você sabe o que é migrar de plataforma de ecommerce e como fazer?

Assim sendo, neste artigo, separamos todas as informações primordiais sobre o assunto! Não deixe de conferir, especialmente se você estiver insatisfeito com a plataforma em que a sua loja online está inserida atualmente. Vamos lá? 🚀

Aqui, você irá encontrar:

• O que é migração de ecommerce?
• 3 Coisas que você precisa Analisar na Hora de Planejar a Migração da sua Plataforma
• Como fazer uma migração de ecommerce?
• Principais plataformas de ecommerce 
• Conclusão:

O que é migração de ecommerce?.

Como o próprio termo indica, migrar de plataforma de ecommerce é a ação de migrar sua loja virtual para uma outra solução digital — geralmente para uma que melhor atenda às suas necessidades.

Nos primeiros passos de um negócio, é natural buscar por plataformas de vendas simples.

No entanto, conforme a marca cresce, é essencial investir em um servidor robusto.

Assim sendo, com planos mais vantajosos e que ofereça funcionalidades extras, como integrações com aplicativos e ferramentas de marketing, gerenciamento de pedidos em massa, layout responsivo etc.

💡Leia também: Melhores plataformas de ecommerce: escolha a ideal para o seu negócio

3 Coisas que você precisa Analisar na Hora de Planejar a Migração da sua Plataforma

Para garantir uma migração de plataforma bem-sucedida, você precisa de um bom planejamento.

Dessa forma, como já foi dito antes, é um processo mais delicado do que a criação da sua loja virtual, pois agora seu negócio já existe, já tem clientes, já usa outros sistemas plugados à sua loja, já adquiriu alguma relevância diante do Google e não dá para apenas fazer uma nova loja.

Sendo assim, quais são as 3 coisas importantes que você precisa avaliar antes de iniciar o processo de migração de plataforma?

01 – Avalie o motivo pelo qual você está precisando migrar.

Se você chegou à conclusão que precisa migrar de plataforma de ecommerce, é porque sente falta de alguma funcionalidade que a sua plataforma atual não contempla.

Logo, o primeiro passo é você colocar no papel quais são as funcionalidades ou ferramentas que você precisa e que não tem.

Por exemplo: você vende produtos personalizados e sente falta de ter alguma ferramenta que o comprador possa te indicar como será a personalização.

Ou você vende decoração e utilidades domésticas e precisa criar uma lista de presentes.

Assim sendo, ou qualquer outra situação que você esteja sentindo falta – nessa etapa é importante você ir listando tudo mesmo.

02 – Analise quais as ferramentas que você já utiliza.

Esse é um passo fundamental para garantir uma migração de plataforma bem-sucedida, mas muitas vezes os lojistas não dão a devida atenção.

Dessa forma, aa etapa anterior você já fez um checklist com tudo que você não tem e sente necessidade, certo?

Assim sendo, agora é hora de você fazer uma relação do que você já tem, das ferramentas e integrações que já utiliza em sua loja virtual e não pode ou não deseja abrir mão, pois você vai ter que avaliar se elas também integram com a sua nova plataforma:

• Qual o ERP ou Sistema de Gestão que você utiliza?
• Quais as Formas de Envio que já estão ativas na sua loja virtual?
• Quais os Intermediadores de Pagamento, Gateways ou Antifraude você precisa?
• Você usa algum HUB ou Integrador que precise ser conectado diretamente à sua loja virtual?
• Quais os outros Aplicativos que você já usa (por exemplo, um programa de fidelidade)?
• Quanto de personalização você precisa no seu layout?

A dica para não se perder nessa fase da análise é você criar uma lista e identificar nela as suas prioridades.

Ou seja, relacionar e priorizar essas questões todas vai servir como um guia e vai te ajudar a escolher a melhor plataforma de ecommerce para o momento do seu negócio.

Do que você não pode abrir mão, que é essencial para a sua loja?

O que você pode, mas não gostaria de ficar sem?

O que você ainda não tem, mas está precisando?

03 – Quais os custos da nova plataforma?

Por último, mas não menos importante do que tudo que já falamos, é fundamental você avaliar quais os planos disponíveis na plataforma e os custos de cada um deles.

Você tem que analisar o custo x benefício da mudança: talvez a plataforma tenha uma mensalidade um pouco maior, mas quais as ferramentas que ela te oferece?

Ou seja, qual o plano é o melhor para você e vai te permitir usar todos os recursos que você precisa? O quanto ela pode agregar ao seu negócio e contribuir para que suas vendas aumentem?

Agora que você já analisou tudo e decidiu qual será a plataforma que vai receber a sua nova loja virtual, é hora de pensar em como fazer isso. Ou seja, como migrar de plataforma de ecommerce.

Como migrar de plataforma de ecommerce?

Para migrar uma loja virtual de plataforma, é preciso, antes de tudo, desenvolver um planejamento com os seus colaboradores e a equipe da nova plataforma de ecommerce.

Assim, considere as etapas do processo, como realizá-las, os responsáveis por cada ação e os prazos.

Com isso em mente, acompanhe a seguir sete tópicos essenciais dos quais você não deve se esquecer.

1. Tecnologia

Certifique-se de que a nova plataforma de ecommerce oferece todas as funcionalidades necessárias para o funcionamento do seu negócio.

2. Layout

Mantenha o layout da sua loja virtual ou contrate profissionais para auxiliar na transferência visual do site.

3. Segurança

Certifique-se de que a nova plataforma oferece segurança adequada para proteger os dados dos clientes e evitar ameaças online.

4. Teste

Antes de lançar o novo site, faça testes abrangentes para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.

5. Comunicação

Comunique a mudança ao seu público e esteja disponível para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que possam surgir.

6. Analise as necessidades do e-commerce

Antes de iniciar a migração, é fundamental entender as necessidades específicas do seu ecommerce.

Assim sendo, se os gestores estão buscando a migração, é porque ela foi pautada nas necessidades de ampliação ou redução das atividades.

Independentemente dos motivos, é importante analisar cada processo e dado que fará parte da migração. O ideal é fazer um checklist de todas as ações que serão realizadas e de como cada etapa será conduzida, para evitar surpresas ao longo do processo.

7. Verifique a possibilidade de crescimento e personalização da plataforma de e-commerce

Ao migrar para uma nova plataforma, é essencial verificar se ela oferece a possibilidade de crescimento e personalização.

A nova plataforma deve ser capaz de acompanhar o desenvolvimento do negócio, apresentar o suporte necessário para gerar conversões, oferecer um ambiente seguro e suportar um número superior de acessos.

Além disso, é importante avaliar os recursos tecnológicos oferecidos, sua capacidade de inovação e, acima de tudo, sua capacidade de personalização, permitindo modificar o layout, agregar ferramentas e aprimorar a experiência do usuário.

8. Faça o backup dos dados

Durante o processo de migração, é crucial fazer um backup de todos os dados importantes da sua loja virtual.

Isso inclui informações sobre produtos, estoque, cadastro dos clientes e ferramentas de gestão.

Ter um backup dos dados garantirá que o e-commerce não tenha dificuldades em manter suas atividades, mesmo se surgirem problemas durante a importação dos dados.

9. Mantenha as URLs

É importante garantir que as URLs antigas sejam redirecionadas corretamente para as novas páginas durante a migração.

Geralmente, a maioria das plataformas oferece o serviço de “Redirect URL”, mas é importante avaliar seu funcionamento e a possibilidade de automatizar esse processo.

Dessa forma, manter as URLs antigas redirecionadas ajudará a garantir que os visitantes não enfrentem dificuldades para encontrar o que procuram no ecommerce.

10. Redirect 301 e Ajustes de SEO

Durante o ato de migrar de plataforma de ecommerce, é essencial cuidar do SEO da sua loja para garantir que ela mantenha o ranqueamento nos mecanismos de busca.

Isso inclui analisar e ajustar a estrutura das categorias, otimizar as URLs, copiar as meta tags e meta descriptions dos produtos, e fazer o Redirect 301 de todos os links de Produto, Categoria, Páginas de Conteúdo e dos posts do Blog que não ficarem exatamente iguais aos atuais.

Essas ações ajudarão a manter o tráfego orgânico e garantir que o Google continue encontrando todas as páginas da sua loja.

💡 Leia também: SEO para ecommerce: guia para vender mais em 2024

11. Migração do Blog

Se você possui um blog na sua plataforma atual, não se esqueça de migrá-lo juntamente com a sua loja.

Se o blog é feito em WordPress e apenas linkado para a loja, será necessário apenas cadastrar o novo link.

No entanto, se o blog está dentro da plataforma atual, será necessário migrar todos os conteúdos dos posts.

12. Planeje as ações de marketing

Durante a migração, é essencial planejar cuidadosamente as ações de marketing para garantir que os anúncios sejam direcionados para a nova URL e evitar perdas de clientes.

Isso inclui determinar pausas, redirecionamentos adequados e outras ações que evitem perdas de tráfego e vendas.

13. Verifique o suporte oferecido pela nova plataforma

Antes de migrar, verifique o suporte oferecido pela nova plataforma.

Assim sendo, a plataforma deve oferecer help desk, auxílio e canais de feedback para ajudá-lo na migração.

Se possível, opte por uma plataforma que ofereça consultoria e outras tarefas relacionadas ao processo de migração. Um bom suporte pode fazer toda a diferença durante o processo de migração.

Principais plataformas de ecommerce para você migrar

Certifique-se de seguir todas as instruções fornecidas pela plataforma e, se necessário, consulte um especialista em migração de e-commerce para garantir que o processo seja realizado com sucesso.

Ao seguir estas etapas e considerar cuidadosamente cada aspecto do processo, você pode garantir uma transição suave e bem-sucedida para uma nova plataforma que atenda melhor às necessidades do seu negócio.

Não se esqueça de comunicar a mudança ao seu público e estar preparado para fazer ajustes conforme necessário após a migração.