O cenário do comércio eletrônico no Brasil passou por uma reviravolta significativa em março de 2025. A Temu, marketplace chinês com menos de um ano de operação no país, desbanca a Shopee em número de acessos e consolidou-se como o portal asiático mais visitado pelos brasileiros.
Dessa forma, neste artigo, você entenderá os motivos por trás da temu desbanca Shopee, as estratégias envolvidas, além dos desafios enfrentados e os impactos gerados no mercado nacional de e-commerce.
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A ascensão meteórica da Temu no Brasil
Antes de mais nada, vale destacar que, segundo dados do Citi com base na SimilarWeb, a Temu alcançou 58 milhões de acessos mensais em março de 2025, superando os 56 milhões da Shopee.
Em outras palavras, em menos de um ano, a plataforma chinesa conquistou um feito notável. Ainda em 2024, a Temu já havia ultrapassado gigantes como Casas Bahia, Amazon e até mesmo o Mercado Livre em acessos via aplicativo.
Logo, torna-se evidente o enorme apelo que a proposta da empresa tem junto ao público brasileiro, especialmente entre os consumidores mais sensíveis a preço.
Estratégias que impulsionaram a liderança
O crescimento da Temu, portanto, não foi por acaso. Pelo contrário: a marca adotou diversas estratégias agressivas e inovadoras para acelerar sua expansão. A seguir, destacamos as principais táticas que explicam esse avanço:
1. Preços agressivos e subsidiados
Em primeiro lugar, a Temu optou por uma abordagem ousada ao oferecer produtos extremamente baratos, muitas vezes abaixo do preço de custo.
Com isso, conseguiu atrair uma base expressiva de consumidores das classes C e D, que buscam economia e praticidade nas compras online.
2. Gamificação e recompensas
Além disso, a plataforma implementou elementos de gamificação, como roletas, bônus diários e desafios interativos.
Consequentemente, o ambiente se tornou mais envolvente, o que aumenta o tempo médio de permanência no app e incentiva o engajamento constante dos usuários.
3. Algoritmos personalizados
Outro fator decisivo foi o uso de inteligência artificial para criar uma experiência personalizada.
Assim sendo, a Temu consegue apresentar sugestões de produtos altamente relevantes, o que, por sua vez, melhora a jornada de compra e estimula conversões.
Comparativo com concorrentes: Shopee, Mercado Livre e Magazine Luiza
Apesar de todo esse crescimento, é preciso fazer uma análise mais ampla. Quando se observa o ticket médio das compras, a Temu ainda fica atrás dos principais concorrentes. Veja os dados comparativos:
- Temu: R$ 99 por pedido (valor mínimo para frete otimizado)
- Mercado Livre: R$ 340
- Magazine Luiza: R$ 400
Portanto, mesmo com grande volume de acessos, a empresa ainda enfrenta o desafio de aumentar o valor médio por transação.
Ademais, empresas como o Mercado Livre e a Magalu se destacam por oferecer logística superior, entregas mais rápidas e serviços com alto grau de confiança.
Críticas dos usuários e desafios enfrentados
Contudo, é importante ressaltar que o crescimento acelerado da Temu também trouxe consigo algumas críticas. De fato, nas redes sociais e fóruns de consumidores, muitos usuários expressam frustrações relacionadas a:
- Promessas não cumpridas envolvendo brindes e produtos grátis
- Gamificação confusa, dificultando o resgate das recompensas
- Falta de lojas oficiais e baixa confiabilidade em alguns itens oferecidos
Dessa maneira, a reputação da marca pode ser prejudicada, especialmente se essas falhas não forem rapidamente corrigidas.
Logo, a melhoria contínua da experiência do usuário será essencial para garantir retenção e fidelização a longo prazo.
O impacto da guerra comercial entre EUA e China
Além dos fatores internos, o contexto internacional também influencia essa mudança. Em virtude da guerra comercial reacesa entre Estados Unidos e China, tarifas de até 90% foram restabelecidas por Donald Trump sobre importações chinesas.
Consequentemente, o mercado norte-americano tornou-se menos atrativo para plataformas como a Temu e a Shein.
Nesse cenário, o Brasil aparece como uma alternativa estratégica para expansão global, visto que está entre os cinco países que mais consomem produtos de e-commerces asiáticos.
Conclusão: o que esperar da Temu no Brasil
Em conclusão, a Temu surpreendeu ao desbanca a Shopee em menos de um ano, graças a uma combinação eficaz de preços baixos, tecnologia personalizada e engajamento digital.
Todavia, o grande desafio daqui para frente será converter acessos em compras frequentes, aumentar o ticket médio e construir uma base sólida de consumidores fiéis.
Portanto, se a empresa continuar investindo em logística, transparência e inovação, é possível que se consolide como uma potência no varejo digital brasileiro nos próximos anos.
E você, já comprou na Temu? Deixe sua opinião nos comentários e ajude outros consumidores a tomar decisões mais conscientes e seguras.