Você já deve ter imaginado que a descrição de produto no ecommerce é extremamente importante para alavancar suas vendas.
Entretanto, para os que acham que descrever um produto é apenas listar os recursos e características dele está muito enganado.
Além de gerar diversas vantagens, uma descrição bem feita é capaz de influenciar positivamente na sua estratégia de SEO.
Isto é, mais pessoas encontrarão seus produtos e terão a chance de comprá-los se você souber como fazer boas descrições.
Pensando nisso, selecionamos dicas de como fazer uma boa descrição de produto no ecommerce para você atrair visitantes e transformar essas pessoas em futuros clientes.
Confira o artigo até o final!
Aqui você vai encontrar:
- O que é descrição de produto?
- Vantagens de uma boa descrição de produto no ecommerce
- 8 dicas de como fazer uma boa descrição de produto
O que é descrição de produto?
A descrição de produto no ecommerce nada mais é que o conteúdo voltado para informar, educar e convencer o cliente a comprar determinado produto.
Por isso, ela deve responder perguntas simples como:
- O que é esse produto?
- Que problemas esse produto resolve?
- O que o torna diferente de outros produtos?
- Do que o produto é feito?
- De onde ele vem?
- Como uso esse produto?
Assim sendo, uma descrição de sucesso deve fornecer as principais características do produto.
Além, é claro, dos seus benefícios.
Para que assim, o cliente não tenha nenhuma dúvida na hora de clicar no botão de comprar.
Vantagens de uma boa descrição de produto no ecommerce
Antes de te ensinarmos como montar a sua descrição do produto, vale a pena você conferir as vantagens de uma boa descrição de produto no comércio eletrônico.
Leva confiança
É de conhecimento geral que um texto bem caprichado gera profissionalismo.
Isto é, um texto rico e original é sinônimo de conhecimento e de qualidade.
Por isso, na hora de produzir sua descrição de produto no ecommerce, nada de copiar os textos enviados pelos seus fornecedores. Viu?
Assim sendo, a descrição te posiciona como uma autoridade naquilo que você está vendendo e gera confiança ao cliente.
E, como sabemos, a confiança é o principal para concretizar uma venda online.
💡 Veja também: Como fazer o cliente confiar na sua loja virtual
Aumenta o desejo
Quando você vende produtos pela internet, seus clientes não podem ver o produto fisicamente.
Assim sendo, a descrição de produto no ecommerce serve, justamente, para responder as dúvidas e despertar a imaginação.
Na sua descrição, é preciso gerar o desejo de urgência e aumentar a vontade de compra.
Diminui as perguntas nos seus canais de atendimento
Com uma descrição bem detalhada, os potenciais clientes não precisarão fazer perguntas nos seus canais de atendimento.
Afinal, tudo que eles querem saber já está na descrição.
Uma boa dica é selecionar as principais perguntas dos clientes sobre determinado produto e ir sempre atualizando a sua descrição com a resposta de dúvidas frequentes.
Mais tráfego para a sua loja
As descrições de produtos no ecommerce são uma das principais táticas de SEO.
Ou seja, quando feitas com as palavras-chave certas, elas são capazes de levar bastante tráfego orgânico para a sua loja virtual ou para o marketplace que você vende.
Em resumo, páginas de produtos com informações ricas permitem que os motores de busca mostrem resultados que atendem à necessidade de quem faz a consulta.
8 dicas de como fazer uma boa descrição de produto
1. Fale do que é feito o produto
Descreva sempre do que o produto é feito.
Quem pensa em comprar uma carteira, gostaria de saber se ela é feita de couro autêntico ou sintético, por exemplo.
Essa informação você pode pegar com o seu fornecedor.
Mas, não esqueça de colocá-la da sua maneira na descrição.
2. Dê as medidas detalhadas
As dimensões do seu produto precisam estar claras.
A dica de cima também vale aqui: você pode pegar todas as medidas completas com seus fornecedores.
Mas, lembre-se: a medida deve ser detalhada.
Isso porque se você vende roupas, “P, M, G” não é o suficiente.
Você precisa incluir as medidas para cada parte do corpo.
Além de deixar o cliente mais seguro, você ainda reduz a chance de trocas.
3. Formate seu texto para alguém com pressa
A formatação da descrição do produto é tão importante quanto o conteúdo.
Por isso, nada de textões.
Abuse dos termos importantes em negrito e faça uso de intertítulos para atrair os consumidores.
Além disso, colocar em tópicos também é uma forma de promover uma leitura mais ágil.
4. Busque por palavras-chave
Você não precisa encher sua descrição com palavras-chave.
Elas devem aparecer naturalmente em títulos e descrições, pois vão ajudar os clientes a encontrarem o produto em seu site, marketplaces e nos motores de busca.
Mas… Afinal, como encontrar palavras-chave?
O melhor jeito de começar é usando uma ferramente de pesquisa de palavras-chave, como por exemplo, o Google Keyword Planner.
Assim, você consegue detectar as buscas mais populares.
💡 Veja também: SEO para ecommerce: como destacar seus produtos no Google
5. Combine o texto com a sua marca
Depois de identificar as principais palavras-chave, você deve pensar como transmitir as informações com a linguagem da sua persona.
Isto é, do seu público-alvo.
Você deve ter um tom de voz exclusivo da sua marca, que te conecte com o leitor.
É claro que você deve se preocupar com as palavras-chave, mas é essencial que você as utilize em uma linguagem que deve ser a cara da sua loja.
6. Conte uma história
Pense que a sua descrição deve prender a sua audiência.
E não é com descrições genéricas que você irá conseguir fazer isso.
Assim sendo, as descrições dos produtos não devem apenas transmitir o que é o seu produto, mas aproximá-lo da realidade do cliente e conectar com emoções para estimular uma decisão de compra.
Nesse sentido, é essencial que você aplique gatilhos emocionais na descrição de produtos no ecommerce.
E uma das formas de ativar esse gatilho mental é contando uma história.
Isto é, descrevendo como seria ter o produto em mãos, no corpo, nos pés, na vida…
Mostre como ele pode ser útil no dia a dia.
7. Junte os atributos aos benefícios
É muito importante você listar, logo de cara, os atributos e benefícios na descrição do produto.
Você deve destacar o principal benefício que cada atributo traz para os clientes.
Lembre-se sempre: o cliente compra soluções.
Logo, se o seu produto inclui um cartão de memória de 128gb (atributo), o benefício poderá ser “Não se preocupe em ficar sem espaço para tirar as suas fotos”
E, assim por diante.
8. Utilize uma prova social
Você provavelmente já está usando alguma ferramenta de reviews e avaliações em seu ecommerce, mas já pensou em usar essas avaliações para tornar suas descrições de produtos mais atraentes?
Esse é o poder da prova social.
Assim sendo, se uma review disser “Eu estava com medo de que a bateria desse celular não durasse muito”
Você pode colocar na descrição: “Com medo da bateria acabar? Graças a uma bateria com alta durabilidade você pode usar seu celular por mais de 12 horas sem medo”
Gostou das dicas de como construir uma descrição de produto no ecommerce?
Tenha sempre em mente que, independente do nicho ou do público da sua loja, uma boa descrição de produto melhora seu tráfego orgânico e suas taxas de conversão.